Was ist Verwaltungsaudit:
Die Verwaltungsprüfung ist die Bewertung und Analyse der Organisationsstruktur eines Unternehmens oder einer Institution um seine Funktionsweise zu kennen und die Möglichkeiten zur Verbesserung der Qualität und Wettbewerbsfähigkeit seiner Waren oder Dienstleistungen zu ermitteln.
Durch das Verwaltungsaudit ist es möglich zu beurteilen, ob die Verwaltung eines Unternehmens die in den Organisations-, Management- und Kontrollplänen vorgeschlagenen Ziele entsprechend seinen Bedürfnissen erfüllt.
Verwaltungsprüfungen müssen in allen Unternehmen oder Institutionen, klein, mittel und groß, privat oder öffentlich, und in allen ihren Abteilungen durchgeführt werden, um die größtmögliche Wirksamkeit dieser Organisationsstrukturen zu erreichen.
Hintergrund der Verwaltungsprüfung
Nach verschiedenen Untersuchungen taucht die Idee der Verwaltungsprüfung auf, mit anderen Worten, im Hammurabi-Kodex, in dem die Bedeutung der Kontrolle des Handels erwähnt wird, daher ist dies kein neuer Begriff.
Im Jahr 1935 war James O. McKinsey der Autor, der die Grundlagen der Verwaltungsprüfung festlegte und die Bedeutung der Bewertung der Position des Unternehmens aufzeigte, um zu bestimmen, wohin Sie gehen und welche Ziele Sie erreichen möchten.
Andererseits veröffentlichte Víctor Lazzaro 1959 ein Buch mit dem Titel Systeme und Verfahren wo es den Beitrag und die Bedeutung der Durchführung einer Verwaltungsprüfung in Unternehmen oder Institutionen darstellt.
Später, im Jahr 1971, trägt der Autor Agustín Reyes Ponce seine Vision darüber bei, wie die Personalprüfung mit der Verwaltungsprüfung zusammenhängt.
Der Begriff der Wirtschaftsprüfung wurde jedoch kontinuierlich an die Bedürfnisse der modernen Verwaltung angepasst, weshalb es zahlreiche Autoren gab, die im Laufe der Jahre immer wieder neue Schwerpunkte in das Thema eingearbeitet haben.
Ziele der Verwaltungsprüfung
Das Hauptziel der Verwaltungsprüfung besteht darin, festzustellen, welche Mängel oder Unregelmäßigkeiten in den verschiedenen Abhängigkeiten eines Unternehmens oder einer Institution auftreten, und das Problem zu lösen.
- Kanalisieren Sie die Optimierungsaktionen der Ressourcen, über die das Unternehmen oder die Institution gemäß seiner Verwaltung verfügt.
- Bewerten Sie, ob der angebotene Service basierend auf der internen Organisation, die jedes Unternehmen oder jede Institution haben muss, die Kundenerwartungen erfüllt.
- Förderung der Steigerung des Qualitätsniveaus und der Wettbewerbsfähigkeit der der Öffentlichkeit angebotenen Dienstleistungen oder Güter durch Managementpläne und -modelle.
- Bestimmen Sie die schlechten und verlustbringenden Managementmethoden, um zu verhindern, dass dies weiter passiert.
- Identifizieren Sie die Erfolge des Managements des Unternehmens und wie sich seine Ergebnisse den vorgeschlagenen Zielen annähern.
- Legen Sie fest, welche Arbeitsinstrumente zur Entwicklung des Unternehmens oder der Institution beitragen oder diese verzögern.
- Analysieren Sie die Verwaltungsfunktionen und deren Beziehung zu den anderen Abhängigkeiten des Unternehmens oder der Institution.
Verwaltungsprüfungsmethodik
Die verwendete Methodik ermöglicht es, die während des Auditprozesses gesammelten Informationen auf einfache und zugängliche Weise zu organisieren, um die Ergebnisse später zu präsentieren und die zu befolgenden Schritte zu bestimmen, um den Betrieb des Unternehmens oder der Institution zu optimieren.
Planung: sind die Leitlinien für die Durchführung der Verwaltungsprüfung, die die wichtigsten zu bewertenden Faktoren abdeckt.
Instrumentierung: die effektivsten Techniken zur Datenerhebung werden ausgewählt und angewendet.
Prüfung: Die erforderlichen Analysetechniken werden angewendet, um die Merkmale der Verwaltung zu ermitteln und die Daten zu sammeln, die eine Bewertung der Situation des Unternehmens oder der Institution ermöglichen.
Bericht: Am Ende der Verwaltungsprüfung wird ein Bericht erstellt, der den geprüften Bereich, das Ziel der Evaluierung, die Dauer des Prozesses, den erreichten Umfang, die Ressourcen und die angewandten Methoden identifiziert.
Bedeutung der Verwaltungsprüfung
Die Verwaltungsprüfung ist ein grundlegendes Instrument, um Mängel und/oder Chancenfelder aufzudecken, die die kontinuierliche Entwicklung eines Unternehmens oder einer Institution fördern.
Sowohl in öffentlichen als auch in privaten Unternehmen müssen mindestens einmal im Jahr Verwaltungsaudits durchgeführt werden, um aktuelle Informationen über seine Funktionsweise, seine Funktionen und Mängel zu erhalten.
Das Ergebnis des Audits ist von entscheidender Bedeutung, um später die richtigsten Entscheidungen zu treffen, die auf der guten Leistung der menschlichen und materiellen Arbeitsteams basieren, die den Betrieb des Unternehmens ermöglichen.
In vielen Fällen müssen die Vorstände oder Führungskräfte eines Unternehmens oder einer Institution aufgrund von Audits die Entscheidung treffen, wichtige Investitionen zu tätigen, Werke zu schließen oder sogar auf Personal zu verzichten.
Umfang der Verwaltungsprüfung
Administrative Audits umfassen verschiedene Aspekte, die es ermöglichen, bei ihrer Bewertung und Analyse den aktuellen Zustand eines Unternehmens zu bestimmen und dessen Betrieb und Servicequalität zu verbessern oder aufrechtzuerhalten.
Der Umfang des Verwaltungsaudits bestimmt, wie breit und tief die durchzuführende Evaluierung sein wird, da sie eine Abteilung, einen Bereich oder sogar das gesamte Unternehmen umfassen kann.
Es befasst sich daher unter anderem mit Aspekten wie Hierarchieebene, Entwicklung und Einsatz von Technologien, Personal, Mitarbeiterzahl, Kommunikationssysteme, Leistungsniveau, Arbeitsumfeld, Kundenbetreuung.
Administrative Audits gelten für alle Organisationen, insbesondere wenn das Unternehmen oder die Institution am Ende des Prozesses eine Qualitätszertifizierung erhält.
