Was ist Entscheidungsfindung:
Unter Entscheidungsfindung versteht man die Prozess der Bewertung und Auswahl einer bestimmten Option durch Argumentation und Willen inmitten eines Universums von Möglichkeiten, mit dem Ziel, eine bestimmte Situation zu lösen, sei es unter anderem in persönlicher, beruflicher, familiärer, sozialer, arbeitsrechtlicher, wirtschaftlicher, institutioneller oder geschäftlicher Hinsicht.
Insofern ist der Entscheidungsprozess von alltäglichen Routineentscheidungen wie Präferenzen bezüglich der Tageskleidung, des Mittagsmenüs usw. zu unterscheiden, die nicht unbedingt einen rationalen Überprüfungsprozess erfordern.
Entscheidung fällen beinhaltet die Bewertung einer Reihe von Bedingungen und Variablen eines Szenarios, gegen das es notwendig ist, eine Interventionsstrategie des beteiligten Subjekts zu wählen, sei es eine Einzelperson oder eine Gruppe (Unternehmen, Institutionen, Gemeinschaften). Daher ist es ein sehr komplexer Prozess.
Siehe auch Entscheidung.
Phasen der Entscheidungsfindung
In einem gut geführten Entscheidungsprozess sollten folgende Phasen ablaufen:
- Identifizierung des zu lösenden Problems oder Dilemmas.
- Zusammenstellung nützlicher Informationen zu diesem Problem.
- Identifizierung von Prioritäten.
- Identifizierung möglicher Alternativen.
- Bewertung von Folgeszenarien im Hinblick auf mögliche Alternativen.
- Entscheidung.
- Auswertung der Ergebnisse.
Entscheidungsarten
Es können mindestens zwei Arten von Entscheidungen unterschieden werden: programmierte oder strukturierte Entscheidungen und ungeplante oder unstrukturierte Entscheidungen.
Es ist bekannt als geplante Entscheidungen diejenigen, von denen im Voraus und routinemäßig bekannt ist, dass sie eingenommen werden. Mit anderen Worten, programmierte Entscheidungen sind diejenigen, die aufgrund der Merkmale des Problems rechtzeitig vorhergesehen werden.
Zum Beispiel bestimmte institutionelle oder geschäftliche Entscheidungen, die aufgrund der hierfür festgelegten Regelwerke, Standards und Fristen getroffen werden müssen.
Stattdessen, außerplanmäßige Entscheidungen Sie sind diejenigen, die notwendigerweise ergriffen werden müssen, wenn eine Konflikt- oder Dilemmasituation unerwartet auftritt oder wenn ihre ungewöhnlichen Eigenschaften die Erstellung eines bestimmten Plans erfordern.
Zum Beispiel die dringende Festlegung eines Aktionsplans bei einem unerwarteten Unfall oder die Ausrichtung des persönlichen Lebens nach einem Großschaden, die das erwartete Szenario völlig verändert.
Entscheidungsfindung im persönlichen Bereich
Im persönlichen Bereich reagieren Entscheidungsprozesse in der Regel auf zwei Arten von wesentlichen Motivationen, die für eine gute Lösung identifiziert werden müssen: heteronome Motivationen und autonome Motivationen.
Es wird verstanden unter heteronome Motivationen solche, die von externen Subjekten induziert werden und normalerweise ein Maß an Zwang oder Druck beinhalten, oft unter Androhung von Sanktionen. Unter diesen Themen können wir den Staat, die Religionen und die strengen sozialen Traditionen erwähnen.
Es wird verstanden unter autonome Motivationen diejenigen, die sich aus dem Universum der Interessen, Werte, Überzeugungen und Bestrebungen des Subjekts ergeben, das eine rational bewertete Entscheidung mit Freiheit und Verantwortung treffen muss.
Entscheidungsfindung im Geschäftsumfeld
Im geschäftlichen Umfeld ist die Entscheidungsfindung ein Prozess, der Teil der Funktionen eines Managers oder eines Führungsteams ist.
In diesem Zusammenhang wurden unterschiedliche Anwendungsmodelle für die Entscheidungsfindung entsprechend den zu bewältigenden Szenarien entwickelt. Manche Autoren sprechen beispielsweise von einem politischen Modell, einem rationalen Modell und einem Modell der begrenzten Rationalität.
Bei der Entscheidungsfindung werden unterschiedliche Handlungsebenen entsprechend der Hierarchie der Teammitglieder oder Abteilungen berücksichtigt.
Somit trifft das Team auf strategischer Ebene Entscheidungen über die globale Ausrichtung des Unternehmens; das Team auf taktischer Ebene trifft Planungsentscheidungen für sogenannte „Business-Subsysteme“ und die operative Ebene kümmert sich um das Tagesgeschäft.
