Je nach Verwendung (oder Nichtverwendung) sprachlicher Zeichen gibt es zwei Hauptarten der Kommunikation:
- verbale
- nonverbal
Daraus ergeben sich neue Klassifikationen von Kommunikationsarten, basierend auf verschiedenen Faktoren:
- Je nach Teilnehmerzahl.
- Je nach Art der Reaktion.
- Nach dem Sinneskanal.
- Je nach Art des Kommunikationsmediums.
- Entsprechend dem Kommunikationsziel.
- Nach seinem Umfang.
- Abhängig von der Art der Datenübertragung.
Kommunikation ist der Prozess der Erzeugung, Übertragung und des Austauschs von Nachrichten zwischen einem Sender (der die Nachricht erzeugt und überträgt) und einem Empfänger (der die Nachricht interpretiert und darauf antwortet). Es ist ein komplexer Prozess, daher gibt es so viele Klassifikationen nach mehreren Variablen wie die unten genannten.
Nach der Verwendung sprachlicher Zeichen
Ein sprachliches Zeichen ist eine Einheit, die aus einem Begriff oder einer Bedeutung und einem gesprochenen oder geschriebenen Wort besteht, das als Signifikant bezeichnet wird. Wenn wir eine weißliche Ansammlung am Himmel sehen, wissen wir, dass es sich um eine Wolke (Bedeutung) handelt und dass sie im Spanischen aus den Buchstaben n, u, b und e (signifikant) besteht.
Die Fähigkeit, sprachliche Zeichen zu verwenden, ist für den Menschen einzigartig. Je nachdem, ob sie in unserer Kommunikation vorhanden sind oder nicht, kann dies zweierlei sein:
1 Mündliche Kommunikation
Mündliche Kommunikation ist eine Art der Kommunikation, die die Verwendung sprachlicher Zeichen wie des geschriebenen Wortes (Schreibweise) oder des gesprochenen Wortes (Phoneme) erfordert, um ausgeführt werden zu können.
Dies ist die wichtigste Art der Kommunikation, da sie die Ausführung kognitiver Prozesse (Denken) erfordert und dies nur der Mensch kann.
Mündliche Kommunikation wiederum wird in zwei Arten eingeteilt:
Verbale Kommunikation: beinhaltet die Verwendung von Sprache. Dies erfordert nicht nur die physische und kognitive Fähigkeit, sinnvolle Wörter zu erstellen und zu kommunizieren, sondern auch einen gemeinsamen Code. In diesem Fall ist der Code die Sprache oder Sprache, bei der es sich um ein System von sprachlichen Zeichen handelt, die einer Gruppe von Menschen gemeinsam sind.
Ein Beispiel für mündliche Kommunikation wäre ein Gespräch zwischen zwei Personen, die dieselbe Sprache sprechen.
Schriftliche Kommunikation: erfordert die Verwendung eines geschriebenen Codes. In diesem Fall ist der Code die Schreibweise oder Zeichen, die wir verwenden, um die Wörter darzustellen. Diese Zeichen müssen Teil eines gemeinsamen Systems sein, das als Alphabet bezeichnet wird, das wiederum eine Reihe grammatikalischer Regeln ist, die ihre Verwendung regeln, wie z. B. Akzentuierungsregeln.
Ein Beispiel für eine schriftliche Kommunikation wäre eine auf Spanisch verfasste SMS an einen Empfänger, der ebenfalls dieselbe Sprache spricht.
Bei der verbalen Kommunikation ist es äußerst wichtig, dass Sender und Empfänger den mündlichen (Sprache) oder schriftlichen (Alphabet) Code teilen, in dem die Nachricht gesendet wird. Andernfalls kann sie vom Empfänger nicht interpretiert oder beantwortet werden, was den Ausfall des Kommunikationsvorgangs bedeutet.
2. Nonverbale Kommunikation
Es ist jeder Prozess des Informationsaustauschs, bei dem die Verwendung von Worten, mündlich oder schriftlich, nicht erforderlich ist. Es wird in drei Typen unterteilt:
- Kinesische nonverbale Kommunikation: bezieht sich auf die Verwendung der Körpersprache. Zum Beispiel Gesten und Blicke.
- Proxemische nonverbale Kommunikation: es hat mit der Distanz zwischen einer Person und einer anderen zu tun, die je nach Umstand und Kultur variiert. In Lateinamerika ist es beispielsweise normal, dass sich Menschen sehr nahe sind, aber in angelsächsischen Ländern kann dies als Aggression interpretiert werden.
- Nonverbale paralinguistische Kommunikation: bezieht sich auf den Ausdruck von Lauten ohne Worte. Zum Beispiel ein euphorischer Schrei, ein Gähnen, eine Änderung des Tonfalls usw.
Je nach Teilnehmerzahl
Je nach Anzahl der Personen, die am Nachrichtenaustausch teilnehmen, kann die Kommunikation sein:
3. Individuelle Kommunikation
Es bedeutet, dass die Kommunikation von einem Individuum zum anderen stattfindet. Einer von ihnen sendet die Nachricht (Sender) und der andere empfängt sie (Empfänger). Eventuell können diese Rollen bei Bedarf getauscht werden.
Zum Beispiel in einem Gespräch:
-Emitter: Hallo, wie geht es dir?
-Empfänger: Mir geht es gut.
-Emitter: Sag mir, wie geht es dir?
-Empfänger: besser denn je. Ich habe einen neuen Job!
4. Kollektive Kommunikation
Es ist eine Art von Kommunikation, die erzeugt wird, wenn mehr als zwei Personen Nachrichten austauschen.
Ein Beispiel für kollektive Kommunikation ist ein Arbeitstreffen, bei dem alle Teilnehmer Ideen austauschen.
5. Intrakollektive Kommunikation
Es ist, wenn eine Gruppe von Menschen, die kommunizieren, derselben Gruppe angehört.
Ein Beispiel für kollektive Kommunikation ist, wenn eine Gruppe von Schülern zusammenkommt, um eine Gruppenaufgabe zu besprechen.
6.Interkollektive Kommunikation
Dabei handelt es sich um den Austausch von Nachrichten zwischen verschiedenen Gruppen.
In einem Unternehmen trifft sich beispielsweise das Finanzteam mit dem Personalteam, um bestimmte Unternehmensentscheidungen zu besprechen.
7. Massenkommunikation
Dies ist der Fall, wenn ein einzelner Emittent (bei dem es sich um eine Einzelperson oder eine Gruppe handeln kann, die als einzelner Emittent auftritt) eine Gruppe von Personen anspricht, die als Empfänger fungieren.
Bei einem Konzert beispielsweise wäre ein Solosänger oder eine Band die Sender und das Publikum der Empfänger.
Je nach Art der Reaktion
Der Nachrichtenaustausch im Kommunikationsprozess kann in Echtzeit erfolgen oder nicht. Darauf aufbauend kann Kommunikation sein:
8.Synchrone Kommunikation
Der Informationsaustausch erfolgt in Echtzeit, also sofort.
B. ein Videoanruf, ein Gespräch.
9. Asynchrone Kommunikation
Der Informationsaustausch findet nicht in Echtzeit statt. Daher muss der Absender der Nachricht bei Bedarf eine Weile warten, bis er eine Antwort erhält.
Zum Beispiel a Email es wird sofort gesendet, aber nicht immer sofort beantwortet.
Nach dem Sinneskanal
Je nachdem, welchen Sinn die Information, die in Form eines Reizes an das Nervensystem gelangt, wahrnimmt, kann Kommunikation sein:
10.Touch-Kommunikation
Es beinhaltet den Tastsinn, um Volumen und Texturen wahrzunehmen, die dem Empfänger Informationen liefern.
Zum Beispiel die Methode des Lesens und Schreibens von Braille, die es Menschen mit Sehbehinderungen ermöglicht, zu kommunizieren.
11 olfaktorische Kommunikation
Kommunikation wird durch Geruch hergestellt.
Ein gängiges Beispiel ist, dass wir oft schon am Geruch erkennen können, ob ein Lebensmittel in schlechtem Zustand ist.
12. Visuelle Kommunikation
Informationen werden über den Sehsinn wahrgenommen
Ein gängiges Beispiel ist, dass Menschen in den meisten Fällen kein Foto brauchen, um uns beschrieben zu werden, um die Botschaft zu verstehen, die es vermittelt.
13. Gustatorische Kommunikation
Informationen werden über den Geschmackssinn wahrgenommen.
Zum Beispiel, wenn wir etwas trinken oder essen.
14 Akustische Kommunikation
Informationen werden über das Gehör wahrgenommen.
Zum Beispiel mündliche Kommunikation und Musik.
Je nach Art des Kommunikationsmediums
Die Medien sind Instrumente, die es ermöglichen, Nachrichten an eine große Gruppe von Empfängern zu senden. Je nach Medium, das zum Teilen einer Nachricht verwendet wird, kann die Kommunikation sein:
15.Digitale Kommunikation
Es bezieht sich auf die Art der Kommunikation, die über Kanäle hergestellt wird, die digitale Technologie verwenden. In diesem Fall werden die Informationen über das Internet verbreitet.
Zum Beispiel eine Webseite, E-Mail, soziale Netzwerke.
16.Fernsehkommunikation
In diesem Fall ist der Kanal oder das Instrument zur Übertragung der Nachricht das Fernsehen. Dort sendet der Sender (in diesem Fall die Programmierung jedes der Kanäle) eine Nachricht aus, die der Empfänger (der Zuschauer) über einen Bildschirm empfängt.
17. Funkkommunikation
Die Kommunikation wird über Funk erzeugt, das ist der Kanal, über den die Nachricht gesendet wird. In diesem Fall besteht der Sender aus allen Radiosendern.
18. Telefonkommunikation
Es ist der kommunikative Prozess, der über das Telefon stattfindet.
Zum Beispiel ein Anruf oder eine Nachricht.
19. Kinematografische Kommunikation
Es verwendet das Kino als Mittel zur Übertragung einer Botschaft, die wiederum in dem Film-, Video- oder audiovisuellen Material enthalten ist, das Sie mit dem Empfänger teilen möchten.
Entsprechend dem Kommunikationsziel
Unter Berücksichtigung des mit der Aussendung der Nachricht zu erreichenden Ziels kann die Kommunikation sein:
20. Journalistische Kommunikation
Verwenden Sie die Medien, um Nachrichten mit Informationszwecken zu übermitteln.
Zum Beispiel Fernsehnachrichtensendungen oder lokale Nachrichten-Websites.
21. Werbekommunikation
Es ist eine Art der Kommunikation, die verwendet wird, um ein Produkt oder eine Dienstleistung bekannt zu machen, im Allgemeinen, um den Verkauf zu steigern.
Zum Beispiel, wenn wir eine Anzeige in einem YouTube-Video einer anerkannten Marke sehen.
22. Bildungskommunikation
Es ist die Übermittlung einer Botschaft mit einem Bildungsziel. Das Ende ist in diesem Fall, etwas zu lehren.
Das häufigste Beispiel ist das eines Lehrers, der eine Klasse unterrichtet. Ein YouTube-Tutorial, das erklärt, wie man ein bestimmtes Problem löst, ist auch eine Form der pädagogischen Kommunikation.
23. Politische Kommunikation
Es ist eine Art der Kommunikation, deren Ziel es ist, die öffentliche Meinung in einem politischen Kontext zu beeinflussen.
Ein Beispiel für politische Kommunikation sind die Wahlkampfstrategien. Dies kann die Wahl bestimmter Farben in der Garderobe sein, die Ausstrahlung einer zuvor ausgearbeiteten Rede oder die Kreation von ikonischen Bildern, wie etwa der Politiker, der das Baby hält oder eine ältere Person auf die Stirn küsst.
Das Ziel ist in diesem Fall, einen positiven Einfluss auf die Wähler zu haben.
24. Organisatorische Kommunikation
Es bezieht sich auf die von Organisationen verwaltete Kommunikation. Diese können ein internes Ziel haben, wie die Kommunikation zwischen Unternehmen und Mitarbeitern, oder ein externes Ziel, wie die Kommunikation zwischen dem Unternehmen und seinen Verbrauchern, den Medien, seinen Lieferanten usw.
Innerhalb der Unternehmenskommunikation gibt es mehrere Kategorien:
- 25. Zwei-Wege-Kommunikation: Kommunikation findet zwischen einer Gruppe von Personen in der Organisation statt und von jedem wird erwartet, dass er sich aktiv einbringt. Zum Beispiel eine E-Mail, in der alle Beteiligten um eine Antwort gebeten werden.
- 26. Einseitige Kommunikation: Die Kommunikation wird von einem Sender verwaltet und vom Empfänger wird keine Antwort erwartet. Zum Beispiel beim Versenden eines Kündigungsschreibens.
- 27. Kommunikation nach oben: Kommunikation wird von einer Machtposition zu den unteren Rängen ausgeführt. Zum Beispiel, wenn ein Chef ein Meeting anruft.
- 28. Kommunikation nach unten: Die Kommunikation wird von Mitarbeitern des Unternehmens gesteuert, die ihre Botschaft an ihre Vorgesetzten richten. Zum Beispiel ein Aufruf zu einer Gewerkschaft mit den Eigentümern des Unternehmens.
- 29. Formelle Kommunikation: Der Kommunikationsprozess unterliegt der Einhaltung bestimmter Regeln. Die E-Mails müssen beispielsweise eine Begrüßung, die grafische Identität des Unternehmens, die Verwendung bestimmter Vokabeln usw. enthalten.
- 30. Informelle Kommunikation: Die Mitteilung unterliegt keiner besonderen Regel. Zum Beispiel E-Mails oder Direktnachrichten zwischen Kollegen.
Nach seiner Verbreitung
Wenn ein Sender und ein Empfänger an einem kommunikativen Prozess teilnehmen, ist es nicht immer notwendig oder wünschenswert, dass die Nachricht an neue Empfänger verbreitet wird. In diesem Fall kann die Kommunikation sein:
31.Private Kommunikation
Der kommunikative Prozess wird zwischen Sender und Empfänger aufrechterhalten. Zum Beispiel ein Telefonat zwischen zwei Personen.
32. Öffentliche Kommunikation
Die Übermittlung der Nachricht kann oder soll neue Empfänger einbeziehen. Zum Beispiel die Verbreitung einer Nachricht von nationalem Interesse.
Je nach Art der Datenübertragung
In der Welt der Telekommunikation gibt es verschiedene Arten der Computerkommunikation:
33. Datenkommunikation Simplex
Es ist eine Art der Computerkommunikation, bei der die Daten (die Nachricht) unidirektional gesendet werden. Das heißt, es wird nicht erwartet, dass es eine Antwort geben wird oder Feedback durch den Empfänger. Ein Beispiel ist das Fernsehen oder das Radio, das nur Nachrichten sendet, aber es ist nicht möglich, mit diesen Inhalten zu interagieren.
34. Datenkommunikation Halbduplex
Der Kommunikationsvorgang erfolgt dabei bidirektional, in einem Nachrichtenaustausch zwischen Sender und Empfänger. Der Empfänger muss jedoch auf das Senden der Daten warten, um antworten zu können, da der Vorgang nicht gleichzeitig erfolgen kann.
Zum Beispiel bei der Verwendung von Walkie-Talkie, sendet der Sender seine Nachricht und muss warten, bis der Empfänger sie empfängt, um die Kommunikation fortzusetzen.
35. Datenkommunikation Duplex
Es ist ein Datenübertragungssystem, das zwei Simplex-Systeme verwendet, die eine bidirektionale und gleichzeitige Kommunikation ermöglichen.
Ein Beispiel für ein Duplexsystem sind Videoanrufe.
36. Serielle Datenkommunikation
Die serielle Datenübertragung erfordert das Fragmentieren der Informationen in kleinere Teile, die nacheinander gesendet werden, bis das Datenpaket vollständig ist.
Ein Beispiel für diese Art der Kommunikation ist der Morsecode.
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